¿Qué busca tu cliente en Amazon cuando no te busca directamente a ti?
¿Alguna vez te pusiste a pensar qué busca tu cliente en Amazon cuando no te busca directamente a ti?
Spoiler: en la mayoría de los casos, no pone el nombre de tu marca.
De hecho, más del 70% de las búsquedas en Amazon no incluyen marcas. No buscan tu producto. No buscan tu empresa. Lo que buscan son soluciones.
Y es ahí donde muchas marcas pierden terreno. Están enfocadas en su catálogo, en su branding, en sus características… Pero se olvidan de algo clave:
- ¿Qué palabras usa realmente el cliente al buscar?
- ¿Qué producto aparece primero en los resultados?
- ¿Qué marcas se están llevando esa atención y ese clic?
Ahí es donde entra en juego Brand Analytics. Una herramienta que, bien usada, puede cambiar completamente tu forma de vender en Amazon.
Te permite ver:
- Cómo te están buscando los clientes (y cómo no)
- Qué marcas están ganando visibilidad (aunque no sean mejores que tú)
- Qué volumen de búsquedas tiene cada palabra clave
Porque si no sabes cómo llega tu cliente hasta ti… probablemente esté llegando antes a la competencia.
En Amazon no gana el que tiene el mejor producto. Gana el que aparece como la mejor opción justo cuando el cliente está listo para decidir.
Por Leandro Orecchini · CUSTOS